ul. Floriańska 24, 31-021 Kraków, Polska
pn–pt 9:00–19:00, sb 10:00–17:00
Zamówienia, dostawa, montaż, zwroty i płatności — zebraliśmy wszystko, o co pytacie najczęściej. Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi, na dole czeka ekspert salonu.
Kasia Bator
opiekun klienta · online ~5 min
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz — pomogę dobrać mebel i wycenię wariant.
Zadaj pytanieMożesz kupić w salonie przy Floriańskiej 24, przez formularz zamówienia na stronie albo telefonicznie. Po zamówieniu dostajesz specyfikację z ceną końcową i terminem.
Tak — w kolekcjach tapicerowanych i modułowych oferujemy 412 tkanin i korektę wymiaru co 5 cm. Personalizację wyceniamy przed zamówieniem, bez dopłat „w trakcie".
Na życzenie wysyłamy zdjęcia z kontroli jakości — fronty, szwy, spójność forniru. Standard przy zamówieniach na wymiar i Privé.
Modele z magazynu rezerwujemy na 14 dni po wpłacie 20% zadatku. Rezerwację złożysz w salonie lub telefonicznie.
Dostawa premium (od 199 zł) obejmuje transport, wniesienie na piętro, montaż i zabranie opakowań. W Krakowie dostawa jest w cenie mebli — szczegóły na stronie dostawy i montażu.
Tak — w cenie dostawy premium do 3. piętra; wyżej wyceniamy 25 zł/piętro. Przy zakupie z montażem ekipa ma ze sobą pasy transportowe i osłony klatek.
Małopolska i Śląsk: 48–72 h. Duże miasta: 5–7 dni trasami tygodniowymi. Reszta Polski i UE: 7–14 dni przewoźnikiem meblowym z ubezpieczeniem.
Tak — odbiór z magazynu przy salonie, pn–pt 9–19. Pomożemy załadować i zabezpieczyć meble na czas jazdy.
Karty, BLIK, przelew, gotówka w salonie oraz raty 0% do 20 miesięcy (od 1 500 zł). Firmy mogą prosić o fakturę z odroczonym terminem.
30% przedpłaty przy zamówieniu, reszta po dostawie i podpisanym protokole odbioru. Przy projektach wnętrz rozliczamy etapy osobno.
Tak — wszystkie ceny są brutto z VAT 23%. Na fakturze wyszczególniamy meble, dostawę i montaż osobno.
30 dni dla mebli katalogowych — dłużej niż ustawowe 14. Odbieramy meble z Twojego adresu na nasz koszt. Szczegóły na stronie zwrotów i reklamacji.
Meble spersonalizowane (wymiar, tkanina na życzenie) nie podlegają zwrotowi — dlatego przed zamówieniem wysyłamy wizualizacje i próbki materiałów.
Napisz na [email protected] ze zdjęciami lub zadzwoń pod +48 12 429 18 55. Rozpatrujemy w 48 h i umawiamy naprawę lub wymianę.
Najczęściej klikane odpowiedzi — wprost do właściwej strony, bez szukania.
Pianka wysokoelastyczna — wraca do kształtu, nie „robi dziury" po latach siedzenia. W naszych sofach 35–50 kg/m³.
Zigzag ze stali pod siedziskiem — odpowiada za sprężystość i trwałość wygody.
Cienka warstwa prawdziwego drewna na płycie — wygląd litego drewna w lżejszej i stabilniejszej konstrukcji.
W salonie mamy „rozcięte" modele demonstracyjne — zobaczysz stelaż, sprężyny i pianki na własne oczy.
Doradcy w salonie znają każdy model z ekspozycji — osobiście. Pytanie o wymiar, tkaninę albo termin zajmie nam dosłownie chwilę.
odpowiedź do 24 h
pn–pt 9–19, sb 10–17, nd 10–15
pokażemy modele przez kamerę
Dokumenty prawne sklepu: polityka prywatności · regulamin · cookies · zwroty · informacje prawne
Przejdź do zamówienia